英世会 理念

り来る人には安らぎを、
去り行く人には幸せを」

サービス品質向上宣言
(私たちの約束、カトレアの約束、ロベリア理念)

私たちは「その人らしさ」を大切にし、心の通う人間関係を築けるように努力します。

「その人らしさを大切にする」ということは、その方の今まで歩んできた思いを理解するという事。 思いが通じ合いそこに自然な笑顔が生まれて、はじめて心の通う人間関係の構築ができます。 私たち職員がそのことを踏まえ、ご利用者、ご家族が安心できる、いつでも笑顔のある場を作っていきましょう。

私たちは、全職員が協力し良質なサービスを提供します。

ご利用者一人ひとりに合ったサービスの提供は、各専門分野のどれか1つでも欠けてしまうと出来ません。私たちは自分たちの専門知識を向上させ、多職種と情報交換をし協力し合うことで、 余裕をもった安心感のあるサービスを目指します。

私たちは、地域との連携を強化し、社会に信頼される施設を目指します。

介護老人保健施設は、「地域包括ケアシステム」の中核となる施設です。 在宅復帰支援のみならず、地域との関わりを大切にして、施設が持つ専門性を地域住民の皆様に 提供する機会を企画するなど、地域に愛され、信頼される施設を目指していきます。

 

サービス品質向上宣言文を作成した人たちの思い